10月15日，北京市京师（上海）律师事务所律师吴风虎表示，此类网络导流公司未获家电品牌授权，在推广中使用品牌名称，让消费者误以为是官方售后，该行为涉嫌违反《广告法》和《反不正当竞争法》，同时侵害消费者的知情权。即便企业抗辩自己只是信息中介、不做维修服务，该抗辩一般难以免责，中介同样负有如实告知义务，虚假误导仍需担责。

　　吴风虎指出，搜索引擎、短视频平台上的这类付费推广属于广告，平台作为广告发布者，负有查验资质、核验品牌授权的法定义务，对易造成混淆的广告应当提高审查强度。如果未尽审核义务，或是明知广告存在误导仍发布，平台可能承担相应法律责任。他建议，平台建立关键词筛查机制，对“品牌+售后/专修”组合广告重点核验授权。

　　吴风虎说，“线上导流、异地派单”模式存在跨地域监管难题，导流主体和上门维修方分离，证据固定、跨区域协同核查难度较大，容易规避查处。

　　他提醒消费者，优先选用产品说明书、品牌官网等官方渠道公布的联系方式，谨慎点击搜索广告；留存广告、通话、付款等证据，可通过12315举报维权。

　　现任DCCI（互联网数据中心）互联网研究院院长刘兴亮也表示，第三方维修是家电服务市场的重要组成部分。规范经营的第三方企业同样可以凭技术、价格和效率赢得消费者信任。应当治理的是隐瞒身份、虚构授权、误导交易的行为，保护消费者，也保护诚实经营的维修企业。