该网页最下方的小字介绍提到，网页的技术支持是“浦口区文惠维修服务部”。工商信息显示，这是一家2023年3月20日在南京浦口区注册的个体工商户，注册资本3万元。该400号码被老板电器官方客服证实为假。

　　记者检索“海尔家电售后维修电话”，随机点开一个链接后，网页出现400号码。记者拨打该号码，在刚开始被问到是否是“海尔的售后客服”时，对方坚称，“我们是海尔专修......是海尔专修，专门维修海尔品牌的”。随后，记者仍追问是否为官方售后时，对方又改口称“我们是属于第三方合作维修的......我们公司和海尔有合作”。

　　电话最后对方才承认，其是一家位于南京的维修公司。该网页关联的公司系南京易修德冷暖设备有限公司。

　　律师：未获品牌家电授权的网络导流公司，涉嫌违反《广告法》《反不正当竞争法》等

　　记者挂掉前述维修公司电话约10分钟后，一名维修工人致电记者称，他刚接到了维修订单，他并不属于派单的公司，也不知道该公司名称，平常会在多个平台上接订单，该公司把订单外包给他，“（我）属于第三方的，现在基本上都是第三方（在维修）。”

　　在记者询问收费标准以及担心被高收费后，该维修工人称，上门费视距离远近在30元至50元之间，而检查、维修或更换配件收费，要上门后看具体情况。

　　类似“接单后转派给社会零散维修工”模式，澎湃新闻此前《影子调查｜揭秘58同城维修“幽灵订单”》已有披露。记者调查发现，有经营范围不含维修的商家承接报修业务，订单外发给各地合作维修师傅，按单抽成，对维修师傅资质审核宽松。