8月24日，七河菌业业务员赶赴邢台种植现场，指导种植户开展熏棚灭菌、喷洒柴油等消杀处置。随后，关先生也按照企业给出的方案持续每日处理，但链孢霉仍在持续扩散，菌棒污染情况没有得到控制。

　　直到9月17日，七河菌业方面相关工作人员再次前往河北邢台，与关先生共同现场清点受损菌棒。双方核对，确认报废菌棒数量为46000袋。

　　责任归属各执一词

　　然而，清点完毕后，七河菌业的态度发生了转变。关先生表示，对方不再认可全额赔付，仅提出给予受损菌棒30%的“援助”方案，即用一万多袋菌棒作为补偿。

　　“对方称该笔补偿属于援助，不承认产品质量责任。”对此，关先生不予接受，他希望七河菌业承担报废菌棒的损失，更换新的菌棒，或退还货款，同时补偿他支出的运费与卸车费。

　　根据关先生提供的联系方式，记者联系到七河菌业负责售后的工作人员王先生，对方称此事已经处理完毕，随后挂断电话不再回应。

　　记者辗转联系到七河菌业相关负责人王经理。“这批菌棒发货时没有链孢霉。”王经理告诉记者，链孢霉在自然环境中广泛存在，喜好高温高湿环境。杂菌可能与客户冬暖式大棚温度偏高等环境条件相关，不认可菌棒出厂携带链孢霉的说法。针对双方现场清点出46000袋感染杂菌的菌棒，王经理称，现场只是大致核实感染数量，并未做到逐袋清点，未曾作出全额赔付的口头承诺。