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约定退款1.5万余元,游戏公司失误转账近5万元,获退款女子拒绝返还多退金额,还用AI伪造录音,被判不当得利

2026-10-19 20:27   杭州日报

  据央视新闻,在陕西西安雁塔法院审结的一起“不当得利纠纷”案中,游戏公司在返还未成年人充值退款后,却因为转账时操作失误,多退了三万多元。面对这笔“意外之财”,对方不仅拒不返还,而且在庭审中还使用AI伪造通话录音试图蒙混过关。

  约定退1.5万多元

  实则转账近5万元

  事情还要从一起未成年人游戏充值纠纷说起。小涵(化名)使用游戏平台充值了约5万元,其母亲刘某将游戏公司诉至广州某法院。经法院调解,双方达成协议:游戏公司按30%的比例退还15695.4元。然而,游戏公司工作人员在操作退款时出现失误,实际退还了49323元,比约定金额多退了33627.6元。

  发现失误后,游戏公司立即联系刘某,要求返还多退的款项,但遭到拒绝。无奈之下,游戏公司将刘某诉至西安市雁塔区人民法院。

  庭审中,被告刘某辩称,游戏公司已经通过电话同意免除其返还义务,并向法庭提交了一段与游戏公司代理律师的通话录音作为证据。不过,这份录音究竟是真是假?法庭展开了细致的调查。

  西安市雁塔区人民法院法官 童晶晶:在初步审查这份录音证据的过程当中,我们要求被告当庭拨打了通话录音中律师的电话,拨打的过程当中,电话是无人接听的。并且刘某当庭也陈述了一个事实,她说已经向广州某公司的代理律师进行核实,也向公安机关进行了报案。我们当庭要求提供证据的被告,也同时要求广州某公司的通话录音的当事人本人到庭,去核实相关事实。

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