制度的生命力在于执行。中大槐树街道与两家医院联合社区，建立了“网格员+医护人员”的入户服务机制。社区主动对接健源康复医院，网格员陪同医护人员定期上门，为家属提供专业的康复指导。昆仑街社区一个月组织一次义诊，嘉瑞社区半个月入户指导一次，健康市集、免费体验卡、退役军人专属服务……一系列制度化安排，让“医联体”真正变成了“心联体”。

　　从“治病救人”到“治未病”：以人文温度诠释基层治理的价值底色

　　基层治理不光是解决已经发生的问题，更重要的是预防问题的发生；也不仅仅是关注物质层面的满足，而是抵达人心深处的关怀。

　　中大槐树街道以医疗服务抓好基层治理的实践，恰恰体现了这种从“治病”到“治未病”、从“技术”到“人文”的价值升华。

　　在君心肿瘤医院，安宁疗护是一个令人动容的注脚。面对终末期肿瘤患者，医院在全国率先打造“家”文化管理模式和“四位一体”全周期肿瘤服务体系，成功创建济南市区级安宁疗护示范病区。深入开展“叙事医疗”、生命健康叙事中心、“五个一”工程，患者焦虑评分下降62%，家属满意度达98.7%。用医院负责人的话来说，安宁疗护“不是一个挣钱不挣钱的事儿，这是一个民生的事儿”。

　　在健源康复医院，“康复一人、幸福一家”不只是一句口号。