星巴克规定“消费才可入座”,商业规则不妨直白一些
2026-10-21 15:42 光明网
【阅读提示】星巴克:22日开始实行消费入座
光明网评论员:近日,有网友发图片称,星巴克将实施“消费才可入座”的规则。随后有工作人员回应记者称,该规定存在,“全国门店从明天(10月20日)开始实施”。但同时称并非一刀切,“外卖员、避雨路人、值班人员,比如门店周边保安、孕妇等,如果有临时休息需求,都可以免消费进店休息。我们还免费提供热水。”
有意思的是,这个显得相对冷冰冰一点的新规,在互联网非但没有招致多少骂声,有相当多的网民还表示了支持,“终于消费入座了”“谁懂想点杯咖啡休息下发现一个座位也没有的无力”……
这是个有点“魔幻”的新闻,消费才能入座,不是一个常识吗?可以想象一下,有哪些餐厅、咖啡馆,人们可以走进去不消费,然后大摇大摆地坐下来?消费才能换得服务,这实在是个简单不过的常识。
不过转念一想,为什么这个简单的规矩到现在还要强调?这其实和品牌自身的选择有关。此前星巴克曾长期保持免费开放的原则,2025年美国星巴克取消了这一政策,当时星巴克曾回复国内门店仍免费开放。
今天很多消费者不满的“座位被占”,不能只当作一种“没素质”并对其进行道德批判,相反这是品牌鼓励的结果。而之所以鼓励,理由大概也不复杂,咖啡馆卖的不只是一杯咖啡,也包括空间和氛围。








