一块砖头，无意间给出了未来情绪消费演变的答案。朱迪认为，无论商品还是服务，稀缺的从来不是包装，而是真实的情绪反馈。她建议，未来，情绪消费要从商品性消费向服务性消费拓展，除了谷子经济、潮玩这类商品型情绪消费，还要大力拓展旅游、休闲娱乐等体验型情绪消费；在日常消费场景中，扎实的售前售中售后服务同样能提供情绪价值，“销售时提供相关知识信息，会让消费者感到有收获、有共鸣，售后服务可信赖、让人放心无忧，也会助力消费的增长”。

　　（经济日报）