同样，有网友反映，自己与同伴6月5日从重庆到甘肃旅游，网上联系一家旅行社客服报团。到达当地后，旅行社工作人员要求购买人均150元的7日意外险。结果后来通过保单查询，他发现实际缴纳的保费人均只有1.8元。该网友联系旅行社要求开具发票，退还差价，均被拒绝。

　　对此，北京元栋律师事务所律师魏亚楠表示，“旅行社向游客收取高额保费，实际却只缴纳极低保费并截留差价，隐瞒真实投保情况，侵犯了消费者的知情权、公平交易权，属于消费欺诈。依据消费者权益保护法相关规定，游客有权主张退还保费差价，并主张惩罚性赔偿。强制购险、收取保费不提供保单等行为同样违法，损害了消费者权益。”魏亚楠说。

　　另外，还有网友留言称，自己报名的旅行社存在保险方面的虚假宣传。网友表示，四川成都的一家旅行社在其5天4晚“高原行程”的广告中宣称，赠送“最高保额80万的旅行险和意外险”，可在旅行社给自己的电子合同中，“人身意外伤害保险”一栏却由旅行社勾选了“放弃购买”选项。

　　还有读者反映，在旅行社购买保险后，并未拿到相应保单。安徽淮南的孙女士留言说，她们一行6人报了5天4晚的旅游项目，到达旅游目的地后，旅行社工作人员收取了480元的保险费用，但她索要保单，对方一直没给。