政务服务大厅是服务企业群众的第一窗口，也是群众感知营商环境与民生温度的前沿阵地。今年以来，滨州市政务服务中心坚持党建引领，紧紧围绕“心安政务大厅”建设主题，持续优化智慧服务设施，以前台“看得见”的智慧便利、幕后“听不见”的默默守护，让群众办事更省心、体验更舒心、感受更安心。

　　政务服务“看得见”：全流程闭环，办事一路顺畅

　　步入大厅，入口交互竖屏一键可查事项清单；地面指引投影直观醒目，各服务区方位一望即知；服务区展示屏同步显示事项信息，就近指引、一目了然；儿童活动区展示屏循环播放安全提示，细微之处尽显人文关怀。

　　取号环节实现线上线下无缝衔接，自助取号机支持刷“鲁通码”快速取号，群众可提前线上预约，到厅即办、无需排队等候。新设备投用以来，累计取号3.5万余人次，日均服务450余人次。