五莲农商银行:创新支付场景 赋能小微商贸提质
2026-10-28 08:38 大众网
业务扩面,风控随行。五莲农商银行建立“常态化巡检、分层级培训、动态化整治、全流程管控”收单风控体系,压实业务全链条管理责任。常态化开展商户回访,重点排查套现、刷单、非法交易等行为。强化内部能力建设,定期组织客户经理、网点柜员开展收单业务实操、政策解读培训,全年累计开展培训6场次,参训260余人次。完善商户售后快速响应机制,实行问题台账登记、闭环整改,做到商户诉求当日响应、业务问题当日处置。本年度累计完成商户上门巡检维护1632户次,收单业务合规运营率、商户服务满意度均达95%以上,实现业务规模、服务质效、金融安全协同提升。
下一步,五莲农商银行将持续推进综合收单业务向场景化、数字化、精细化迭代升级,构建“支付结算+信贷赋能+安全支付”一站式小微金融服务体系,着力打造可复制、可推广的县域支付服务创新实践样板,以数字化支付活水持续赋能城乡小微商贸蓬勃发展。
责编:赵洪芝
审签:张 丽


