近日，济南市第三人民医院风湿免疫科收到一封手写感谢信。写信人是菏泽郓城退休教师董老师，九月初，董老师手脚肿胀，双手无法攥拳、双脚不能穿鞋，在当地医院住院5天未见好转，经介绍来到济南市第三人民医院风湿免疫科就诊。风湿免疫科主任邢林接诊后快速安排住院，当天下午邀请齐鲁医院专家会诊，制定治疗方案，高效流程减少患者奔波。

　　住院期间，责任医师孙弹弹反复问诊、跟进病情，护理团队悉心照料。细致的诊疗与暖心服务，缓解了董老师的焦虑，他称赞医护是 “神医”，给出“百分之二百”的满意评价。风湿免疫病病情复杂，科室联合专家研判，孙弹弹仔细梳理病历、精准安排检查。经过几天精心治疗，董老师肿胀消退、病情好转，精准诊疗为康复筑牢根基。

　　为表谢意，董老师手写感谢信，并在信中真诚祝愿医护及家人平安顺遂。这份跨越两地的医患温情，激励科室持续拓展健康服务，做好全周期健康守护。

　　速度，是高效接诊与专家速达；温度，是细致询问与周到护理；精度，是反复研判与精准治疗；维度，是跨越地域的健康守护。风湿免疫科全体医护将把这份认可化为动力，持续落实 “四度” 服务，用心守护患者安康。