近日，济南市第三人民医院呼吸内科二病区接连收到两份来自患者的暖心致谢：一面饱含谢意的锦旗，一条满意度调查表扬留言，医患双向奔赴，尽显医者温情。

　　来自泰安的王阿姨来济探亲时，受凉诱发支气管哮喘，入住呼吸内科二病区。入院时，王阿姨喘息、咳嗽症状显著，伴呼吸困难。科室医护第一时间开展抢救，予以解痉平喘、氧疗监护，持续监测呼吸、血氧指标；动态评估病情，落实气道管理、雾化吸入等专科治疗，同时细致开展健康宣教，指导哮喘用药、诱因预防及呼吸功能锻炼。在团队精心救治与悉心照护下，王阿姨症状逐步缓解、病情好转。住院期间，她特意送来锦旗，“妙手回春，医德高尚” 八个大字，承载着对病区全体医护的由衷感谢。

　　同时，科室服务号患者满意度调查中，收到一则家属表扬留言，专门点赞护士王冉。家属评价她对待患者关心细心耐心，不怕辛苦、不嫌麻烦，规范落实各项护理操作，善于沟通，以专业又暖心的护理守护患者健康。

　　一面锦旗，一段留言，是患者和家属最朴素真切的认可。呼吸内科二病区始终坚持 “以患者为中心”，以专业技术、暖心服务守护患者呼吸健康。