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今年“双十一”,AI成了年轻人的购物“搭子”?

2026-10-29 09:35   中国青年报

  算满减、挑商品、组合优惠券……今年“双十一”,不少年轻人开始用AI充当购物助手,搞定导购、比价、凑单。日前,中国青年报社社会调查中心联合问卷网(wenjuan.com)发布的一项1000名受访者参与的调查显示,今年“双十一”,66.7%的受访者会用AI辅助购物,比价、算满减、凑单、找最优用券组合是受访者用AI最常做的事,85.7%的受访者认为AI会让购物更省力、省钱、省心。

  今年“双十一”,超六成受访者会用AI辅助购物

  今年“双十一”第一波预售的付定金、付尾款阶段已结束,北京的95后张颖买了不少东西,而且品类比较多样,“有沐浴露、洗发水、护发素等生活日用品,也有眼霜、面膜、面霜等护肤品,以及羽绒服、保暖衣等过冬衣服。”在选购阶段,她直言花了不少时间,“有的产品是我早就打算买的,已经在购物车里放了很久,但也有些东西我只想到了要买,但对品牌、产品口碑、性价比等方面还没有进行了解,对这类产品我会先去社交平台搜索有没有‘种草’笔记,同时把诉求抛给AI,让它进行筛选,并给出推荐理由,最后我会综合社交平台和AI的推荐,选出自己最想要买的产品”。

  河南郑州的95后彭楠打算换一部手机,目前在几个国产手机品牌上“纠结”。“我对手机的主要需求是系统流畅、性价比高,续航、拍照等是加分项。我让AI根据提出的需求推荐了几款产品,给出的答案各有优势。”彭楠觉得,AI更像是线上“导购”,对产品的基本信息会了解得比较全面,产品之间的对比也更加直观。

  调查显示,今年“双十一”,66.7%的受访者会用AI辅助购物,其中27.3%的受访者会用AI深度参与购物。

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