2026年1月5日至1月13日，曹女士在万象城周六福门店累计支付定金361.8万元。三张收款收据载明：1月5日，曹女士通过移动支付90.9万元定金；时隔两日，她再次支付同等金额款项，该两笔业务经手人均为汤某东。1月13日，曹女士再支付180万元，单据备注“未取货”，经手人为刘某。三份收据均加盖周六福珠宝授权店质量保证单专用章。

部分刷卡凭据。

　　据曹女士回忆，汤某东告诉她，付完第三笔款项即可提货，货品已经全部备好，当日就能取走，只是恰逢总公司人员到店对账，需要等候至傍晚六七点。到约定时间后，曹女士询问提货进展，汤某东称已安排店长对接，当晚一定交货，让她继续等候。临近22时，商场即将打烊，曹女士在门店见到了总公司的对账人员。汤某东在电话里告知曹女士，自己已购买次日返回昆明的航班，让她1月14日上午10点到店提货。

　　不料1月14日凌晨，曹女士接到昆明市公安局官渡分局吴井派出所民警来电，向她核实黄金提货情况，并告知她这批货品存在问题。曹女士向警方说明，自己已付款但并未拿到货，门店店员、监控录像均可佐证，随后曹女士按要求前往派出所制作笔录、提供交易流水，方才得知汤某东出事了。