五、常见问题（FAQ）

Q1：整改责任人没有微信怎么办？

A：企鲸基于微信小程序运行，责任人需有微信账号。目前国内一线员工基本全覆盖；确实个别人不使用的，可由其班组长代接工单、线下传达，但整改照片仍须由现场人员拍摄上传，留痕不断。

Q2：一条隐患反复整改不彻底怎么办？

A：验收不通过可驳回工单，重新限期整改；反复出现的同类隐患，建议在月度导出的台账里做问题类型分析——同类隐患高发往往指向培训或设施源头问题，需要管理动作而不只是工单催办。

Q3：消防宣传月期间检查频次要加密吗？