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“有事来聊”听民声 供暖服务暖民心|茌平区多部门联动护航居民温暖过冬

2026-10-30 15:44   大众网

  为确保前期民生诉求闭环落地,活动同步开展供暖问题专项回访工作。工作人员对居民前期反映的供暖问题逐一核实整改成效,细致询问居民居住体验,认真梳理新增诉求建议,建立问题台账、诉求台账、整改台账,严格落实“收集—登记—处置—回访”闭环工作机制,做到事事有回应、件件有着落,切实把群众急难愁盼问题解决在一线。

  与此同时,热力公司技术人员对小区公共供暖管网、单元供暖设施、楼道阀门、供暖泵站等关键设备开展全方位巡检排查,细致排查管道积气、设备老化、阀门卡顿、管路堵塞等潜在问题,现场处置各类安全隐患,全面夯实小区供暖设备运行基础,为冬季稳定、均衡、安全供暖筑牢硬件保障。

  此次多部门联动便民服务活动,有效整合了党建引领、网格治理、执法监管、热力保障、物业服务等多方资源,充分发挥党代表工作室联系群众、服务群众、凝聚群众的桥梁纽带作用,将基层治理效能切实转化为民生服务成果。通过现场宣讲、民意回访、隐患排查、便民

  维修等一站式服务,提前化解供暖隐患、有效解答群众疑惑、精准回应民生期盼,大幅提升辖区供暖服务精细化、暖心化水平。

  下一步,社区服务党代表工作室将持续深化“有事来聊”基层治理机制,常态化开展入户走访、民意收集、问题回访、便民服务等工作,持续联动各方力量细化冬季供暖保障,畅通居民诉求反馈渠道,快速高效处置各类供暖难题,以更扎实的作风、更精细的服务守护民生温度,持续提升辖区居民的获得感、幸福感、安全感。

  

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