针对老年人、行动不便、不会使用智能手机的特殊群体，窗口同步提供帮办代办服务，协助填报申请、线上提交资料、指导线上缴费。对长期在外务工人员，张楼镇依托线上办事渠道，提供远程咨询、线上核验服务，最大限度减少线下跑动，通过全流程精细化服务，真正实现养老保险补缴业务“一窗受理、一次告知、全程跟进、高效办结”，把便民服务落到实处，切实守护好群众的养老保障。