近日，一名外地患者及家属专程来到滨州市中心医院，将一面锦旗送到呼吸内科二病区赵浩主治医师手中，以此感谢他耐心沟通、精准调治，帮助患者摆脱了长期病痛的折磨。

　　患者为外地患者，既往有阻塞性肺疾病史，受咳嗽、咳痰、胸闷困扰长达3年，间断发热半年，近2个月食欲差、身体日渐消瘦。就诊前曾辗转省内多家医院就诊，外院完善支气管镜检查，考虑为胞内分枝杆菌感染，接受药物治疗后却出现药物相关不良反应，难以耐受原方案，治疗一度陷入困境。

　　为寻求进一步诊治，患者专程来到滨州市中心医院住院治疗。经科室综合讨论，计划再次安排支气管镜检查评估病情，患者因既往进行过该检查，内心对该项检查十分排斥，加之家属长期在外地，无法在身边陪同。

　　赵浩充分理解患者的焦虑不安，多次通过电话远程和外地家属沟通病情，同时反复耐心安抚患者情绪，细致讲解检查的必要性、流程与安全保障，一点点打消患者的顾虑。

　　经过多次沟通，患者和家属最终同意接受支气管镜检查，在医院麻醉科、内镜室等相关科室共同努力下，支气管镜检查顺利完成，患者术中及术后无明显不适。