为了保证餐食及时送达，赶单时她常常直接跑楼梯。“刚开始干的时候是真吃力，每天下班胳膊和腿都是酸的。但干久了熟能生巧，哪一层哪个科室、哪个床位靠外、哪些科室的病人行动不便，哪个电梯通行速度更快，现在我心里都清清楚楚。”

　　马菲菲说，她的工作按小时计费，每月一千二百元左右的收入不算丰厚，却足够覆盖孩子的日常零用和玩具开销。

　　此前，马菲菲多年居家照顾孩子，一直想重返工作，却受制于传统岗位固定的作息时间，无法兼顾家庭。“幼儿园下午四五点就要接，正常班根本顾不上家里。这个活时间短、集中，干完就能走，特别适合我们带孩子的。”更重要的是，这份就近、灵活的工作，让长期居家的她重新拥有了属于自己的收入和价值感。

　　医院订单大多来自卧床患者和陪护人员。配送途中，遇到独自卧床、无人照料的病人，马菲菲总会顺手帮忙支起餐桌、摆放餐食。“能帮上忙我就开心，每次听到病人说谢谢，心里特别踏实。”

相近楼层之间，马菲菲通常选择走楼梯送餐。

　　小小中转架，疏通医院配送长期堵点

　　看似细碎的跑楼送单工作，解决的却是外卖行业长期存在的配送难题。