马女士认为商家满口谎言，不再联系商家沟通，便多次向平台投诉，希望关停店铺，避免更多人受骗。一个月前，平台客服通过电话告知，该商家已经被封号闭店。马女士搜索发现，店铺页面已经消失。

　　31日，记者发现在网购平台已搜索不到涉事店铺。

　　针对此事，记者以消费者身份联系平台客服，并将马女士提供的订单截图发送给对方。客服表示，针对此类投诉，商家管理部门将审核处理，会对商家的发货情况、售后处理情况和客服回复情况等进行重点清查核实。若后续没有及时改善，平台将限制商家新品上架和申报首页活动，严重的将下架商品，特别严重的将终止与平台的合作关系。

　　在记者询问“现在在平台搜索不到这家店，是否表示平台已经终止双方的合作关系”时，客服表示，“如查询不到店铺，就是已经处罚，终止合作关系了。”

　　马女士表示，有律师告诉她，可以起诉涉事商家，主张假一赔三，大约可得到 1500元赔偿。但考虑到起诉将耗费大量时间和精力，1500元也无法减轻饲养重担，她最终放弃追责索赔。

　　在涉事商家封号闭店后，她决定继续饲养这只小猪。这次活体网购经历也让她得到经验教训，“白色的猪大概率是肉猪，最终都会长大。”她希望以此提醒更多消费者，低价网购宠物猪的风险较高，且存活率较低，需警惕上当受骗。

　　【来源：九派新闻】