菏泽今年以来建立“部门主动查”与“群众主动举报”双轮驱动机制，以量化监管和群众共治为抓手，全面整治食品安全领域突出问题；淄博等8个市的12条餐饮聚集区推进“互联网+明厨亮灶”，两千家入网商户在外卖平台公开加工过程；烟台推行“信用码”，消费者扫码即可看到商户的许可、处罚和信用评价，把“这家店靠不靠谱”从一道猜谜题变成一道查询题。

　　老百姓进一家店，不必先当侦探，不必靠运气判断这碗面里的肉新不新鲜，这才是“不烧心”最朴素的起点。

　　办事时的“不烧心”，靠的是让诉求有地方落脚。短剧里良心摊主被欺负时，观众最憋屈的是“没人管”。现实中，老百姓心里堵得慌，往往也不是什么惊天动地的大事，而是一个诉求在几扇门之间来回跑，一件纠纷迟迟等不到一句准话。

　　山东把综治中心规范化建设作为破题抓手，让群众“进一门”就能把事办了。今年以来，县级以下综治中心受理矛盾纠纷119.79万件，化解率达94.29%，68.21%的矛盾纠纷在村（社区）层面就化解了。