热梗背后的山东“不烧心”
2026-11-04 08:01 海报新闻
在烟台龙口,一起拖延两年的合同纠纷,调解员没有“和稀泥”,带着价格证明材料两次上门,情理兼顾,最终零诉讼成本化解。在潍坊,奎文区综治中心整合18个部门力量进驻,劳动争议、婚姻家庭、金融纠纷各有专调委排班,群众进一扇门,程序有人推、实体有人办。在菏泽,郓城县综治中心检察工作室推行“控申部门常驻值守+工作专班轮流入驻+办案部门按需随驻”模式;淄博高青的“项目管家”陪企业走流程,把审批堵点提前拆掉。
事办了,气顺了,心就不烧了。让守信者省事,让失信者费劲,规矩才不会沦为墙上的标语。
旅途中的“不烧心”,靠的是不让游客把精力耗在博弈上。出门在外,最糟心的莫过于宰客、临时涨价、隐形消费。山东把这份“不烧心”的追求放进了文旅市场治理的框架里。
省政府办公厅印发通知,明确旅游市场综合监管的职责分工,从虚假宣传到不明码标价,从“不合理低价游”到强迫购物,逐项厘清谁管什么。菏泽聚焦导游乱象、强制消费等问题,对县区旅游投诉处置进行现场指导;泰安聚焦泰山核心游览区域,推动文旅、公安、市场监管、交通等部门组建综合整治专班,旅游旺季向游客推送维权提示短信,建立线索登记、核查、回访销号机制;威海的打法更“聪明”,无人机群巡查景区、AI分析平台接入人流车流数据、网约短租房“智慧住宿”模式全国首创,紧急诉求24小时内解决。



