记者调查发现，社交软件“用户协议”里的继承排除条款，不包括软件账户里的资金。多款社交软件都可以通过客服中心找到“财产继承”通道。继承人通过提供身份关系证明（户口本、结婚证等）、逝者死亡证明、继承权属证明等材料，完成资金提取。

　　许迪提到数字家底概念：“公众对遗产类别的认知应当更新。以前普遍认为只能继承房产、车辆、股票等，现在要向‘看不见摸不着’的数字遗产延伸。‘87个游戏账号案’中母亲能胜诉，前提是账号清晰、实名明确、继承人唯一（或其他继承人书面放弃）。”

　　普通人在平时生活中就应该意识到，家中每一位成员，包括老人名下的账号、会员、虚拟资产都可能是遗产。平时留好账号清单、充值凭证，关键时刻就是一份“数字户口本”。

　　中华遗嘱库项目办主任陈凯表示，房产等实体财产，国家有专门的登记部门。数字财产目前还没有，主要依赖平台，所以相关的定位和定向就很关键。“有的平台会更名、会合并，现在叫这个名字，过两年又叫那个名字，这个要核实清楚。”

　　分层

　　情感类数字遗产的价值在于延续

　　与游戏账号不同，社交软件账号本身以及账号里的图片、视频、聊天记录等情感遗产是另一种情况。很多人已经习惯通过社交软件追思逝者，聊天记录、视频、照片能帮人把思绪带回到那些鲜活的时刻。