2025年1月，有网友发现自己去世近10年的父亲，突然从她的软件联系人中消失了。她经常翻看与父亲的聊天记录，还会在父亲节那天发祝福，以这种方式来表达哀思。但突然之间，系统显示父亲的账号不存在。查证后才知道，平台会收回长期不登录、账户没零钱的账号。

　　此事经媒体曝光后引发广泛关注。2025年9月，软件确认，对长时间不使用的账号已不再进行回收处理，不活跃账号的朋友圈内容同样不会清理。

　　许迪解释：“社交账号里存在社交关系、逝者隐私乃至第三人隐私。与游戏账号不同，社交账号人格利益浓、财产利益淡，不能简单套用同一个‘继承’模板。”

　　她认为，情感类数字遗产的价值不在评估，而在延续。法律要做的不是给记忆定价，而是给记忆分层。

　　财产层，账号内可交易的资产依法评估、继承、分割。

　　人格层，私密照片、聊天记录等以逝者生前意愿为最高优先；生前未安排的，近亲属依法行使有限权利，原则上不作为“遗产”整体继承。

　　纪念层，照片、视频、社交动态等承载共同记忆的内容，指定保管人，约定可否导出、是否转为纪念账户。

　　在立法层面，建议推动平台普遍建立“数字遗产开关”和“遗产联系人”机制，让用户生前自主选择身后账号是删除、继承还是转为纪念账户。

　　记者调查发现，已经有一些社交软件建立了逝者账号保护机制，亲属提供相关证明后，账号可被设置为保护状态，不能登录、发布或删除内容，但内容得以保留。

　　程序

　　数字遗嘱订立建议分四步走