大众网记者 郑健 潍坊报道

　　当深秋的暖阳照进潍坊昌邑市政务服务中心直播间，山东某新材料科技有限公司的负责人李先生正对着手机屏幕连连点赞：“上周在直播间随口问了一句新项目的施工许可怎么快速办，当天下午就有专员联系我，第二天所有材料就梳理清楚了，比我预想的快了整整一周。”这一幕，是昌邑市打造“好政务 畅邑办”云直播品牌，以政务直播赋能政务服务增值化改革的生动缩影。

　　近年来，昌邑市紧扣政务服务增值化改革总体要求，聚焦企业群众办事的急难愁盼，把直播间搬进政务服务大厅，把政策解读送到群众的手机屏幕上，实现政策精准推送、办事流程公开可视、政民沟通双向互动，让越来越多像李先生这样的办事主体，真切感受到政务服务的温度与速度。

　　筑牢制度根基，规范运行强保障

　　坚持制度先行，昌邑市出台《昌邑市政务服务云直播实施方案》《昌邑政务抖音官方号运维管理办法》，细化组织管理、内容编审、发布规范、应急处置四项工作要求，统一直播主持规范话术，建立内容“三级审核”机制，对选题策划、内容审核、技术保障、舆情防控实行全链条闭环管理，从源头上守住政务直播的专业性与严谨性。