网络直播间热销的“超划算旅游卡” 为何屡遭兑现难?
2026-11-06 12:19 中央广播电视总台中国之声
北京联合大学旅游学院教授李柏文分析指出,从经济角度、成本角度是不可能的。从旅游线路的运营或者售卖的角度,任何一家企业都不可能有能力掌控80条线路。卖线路跟卖景区是两个概念,卖景区从商业谈判角度相对可行,卖线路是没有经营主体的,它不在任何一个企业手里,所以卖线路是很不靠谱的。
北京第二外国语学院旅游管理学院副教授钟栎娜认为,此类异常低价旅游产品的核查不应等到游客抵达目的地、纠纷发生之后,而应前移到直播间揽客和消费者付款环节。
把风险拦在销售端
平台怎样履行资质审核
要把风险拦在销售端,互联网平台应当怎样履行资质审核和消费者权益保护义务?
北京航空航天大学法学院副教授赵精武认为,此类产品应该按照预付费产品进行监管,一旦不具备资质的商家销售旅游产品,平台也应该承担责任。
赵精武:《中华人民共和国电子商务法》明确规定了平台在知道或者应当知道平台内经营者侵害消费者合法权益的时候,没有采取必要措施,就应当与经营者承担连带责任。如果对平台内部以提供旅游服务为名义的商家没有进行事先审核,也没有查实其是不是有相应资质,那么就可能与商家承担连带责任。因为平台不是行政机构,所以审核义务的履行标准就是要求商家必须主动提供与它旅游服务相关的必要的资质证明材料。






