在非采暖季，公司深入开展“我为群众办实事，便民服务进万家”活动，将服务从“设备间”延伸到“家门口”，持续加大供暖常识科普力度，手把手指导居民自查排气、安全用暖，务实举措让供暖更贴民心，打通供暖服务“最后一公里”。

　　今年，恒润热力重点推进智慧供热与精细化管控升级。依托智慧供热调度平台，实现源、网、站、户全链条数据实时监控，24小时在线监测温度、压力、流量、负荷变化。同时，系统还可根据室外气温自动动态调峰、错峰调度，做到按需供热、精准控温。

　　汤庆辉表示，这一转型推动供热管理由经验驱动向数据驱动、由粗放运行向精细管控转变，有效解决冷热不均、高低温失衡问题，在保证居民室温达标的同时，实现节能降耗、高效运行，让供暖更科学、更稳定、更智能。“截止到8月底，各项检修工作已全面完成。9月初启动小区试压、10月底全部试压完成，达到了一键启动条件，预计11月10日开始启动各小区换热站，11月12日全部进入预热状态”。