西西弗购书近200元后,不能入座咖啡区?书店主管回应
2026-11-12 06:29 九派财经
近日,有消费者发帖吐槽,其在西西弗一北京门店买书后,进入与书店相连的咖啡店落座阅读,却被店员告知咖啡区座位需单独消费,引发讨论。该消费者称,她进店前后并未看到两边消费分开的相关提醒,“我不是舍不得再点杯饮品,而是反感这种藏在一体空间里的两套消费规则。”
对此,一家西西弗门店的业务主管表示,西西弗书店与咖啡店虽然在空间和装修上相互打通,但内部按不同部门分别核算营收。消费者若要在咖啡店内的消费区落座,需购买咖啡等饮品或烘焙产品,目前西西弗的所有门店均执行这一规则。
消费者质疑西西弗消费区规则提示不清
当事人周女士(化姓)告诉记者,11月6日晚间,她在西西弗一门店购买了近200元图书后,坐在与书店相连的咖啡店看书等人,落座约20分钟,西西弗店员就拿着饮品单前来,告知其咖啡店的座位属于消费区,实行消费入座。
周女士当日的购书小票。图/受访者提供
“我说我消费了,店员说咖啡店和书店是两家店,在书店购书不能视为在消费区消费。”周女士对这一解释并不认同,其称,西西弗的书店和咖啡店完全连通,店内店外均无明显标识提醒两边消费分开,也并未注明消费区的消费是指购买图书还是购买饮品,普通顾客难以做出区分。
周女士表示,她并非不能接受西西弗咖啡店需消费入座的相关规则,而是认为该规则应在消费者购书、进店之前得到明确提示,而不是在坐下后再由店员告知,“这很影响消费体验”。周女士最终选择退书离店。








