一个曾主打美妆产品的直播间，在今年“双十一”上架了一类特殊的商品：人工智能服务。直播间里，曾经的美妆试色镜头换成办公场景演示，一键生成文档、整理孩子错题、把直播回放做成商业分析报告……耳熟能详的带货口号“家人们，买它”换成了“3、2、1，上Token”。

　　原本聚集在技术发布会和专业讨论会里的Token（词元）进入普通人熟悉的购物场景，并融入到日常工作生活中。从口红到Token，直播间货架上的变化折射出AI走进千家万户的脚步。但是，把Token摆上货架只是第一步，要让它真正成为大众消费品，还有一段路要走。

　　Token走向零售商品

　　今年的“双十一”直播间里，主播跟AI办公软件相关负责人现场演示文档写作、数据处理等功能，“家长可以借助AI整理孩子的作业和试卷，并制作针对性的训练小游戏；钓鱼爱好者只需简单对话，就能生成并上线一张支持多人访问的全球钓鱼地图。”

　　接地气的演示和介绍，让Token不再只是技术术语，而成了看得见、用得上的帮手。直播间里，家长、白领等人群互动、下单，抢购氛围被不断推高。开卖仅半小时，售出10万份智能办公软件会员月卡。

　　像买美妆一样买AI，对于网友来说是与众不同的新鲜体验，也让更多普通消费者第一次认真打量“Token”这个词。

　　Token是大模型处理信息的计量单位，也是AI服务的计费单位。和手机每刷一条视频消耗MB流量类似，模型读取需求、推理、生成回答，每一步都在消耗Token。大模型厂商搬上网购平台的，正是运营商验证过的那套算法解决方案，把看不见的资源量化打包，做成按月选购、随用随扣的预付费商品。