理念落地，靠的是制度和标准。淄博市市场监管局把服务融入执法全流程：事前靠前开展隐患体检，事中落实柔性审慎执法，事后持续跟踪问效。出台41项制度规范，编发执法工作指引52期，公布75大类1794项涉企执法事项清单，明确“类案类罚”刚性要求，正是有了这套“刻度尺”，“过罚相当”才不至于沦为一句空话。

　　靠前引导，重在源头防范。梳理发布60项服务事项清单，开展赋能产业链十大行动，解决企业依法经营类问题1500余件；发布《经营主体全生命周期合规指引》3.0版，涵盖22大类160项合规事项，上线“齐商合规”码精准推送。用执法人员的话说，“企业点单、部门上菜”，变“事后查处”为“事前把脉”。

　　今年5月，某公司在拼多多网店销售黑麦荞麦挂面时标注“0糖”，与产品实际质量不符，产生订单110个。案件办理前，市局同步启动经济影响评估机制，综合研判当事人积极配合调查、主动改正、经营规模较小等情况，依法认定符合轻微违法容错纠错免罚轻罚规定，最终罚款2万元。处罚决定送达时，《行政合规指导建议书》和《信用修复告知书》同步送达；处罚履行后，执法人员又主动上门开展合规指导培训。一位接受过处罚的企业负责人坦言：“过去罚完就结束了，现在罚完还为我们后续合规经营提供服务”