在供热服务方面，区住建局进一步畅通群众诉求反映渠道，优化咨询、报修、投诉受理流程，健全接诉即办工作机制，及时受理解决群众反映的室温不达标、管网故障等各类供热诉求，并针对老旧小区、特殊困难群体等重点对象，落实重点关注机制，主动靠前服务，上门排查采暖问题，用心解决群众急难愁盼，不断提升供热服务质效。

　　区住建局将紧盯今冬供热全流程，持续做好供热运行调度，强化日常巡检巡查，紧盯寒潮降温天气变化，动态优化供热调度，做实做细各项供热保障举措，并持续畅通民意沟通渠道，及时化解供热矛盾问题，以务实举措兜牢民生底线，全力确保全区广大群众度过一个温暖安心的冬季。