坚持惠企利民“高效办”，让企业发展更便捷、更省心。峄城区税务局稳步推进办税服务厅和12366热线一体化转型，建成征纳互动运营中心，全面推广精准推送、智能交互、问办协同、全程互动服务方式。今年1—10月，全区累计开展征纳互动服务9255笔，同比增长105.71%，工单按时办结率保持100%；办理跨区域通办业务255笔。持续深化“政策找人”机制，围绕支持“432现代化产业体系”发展，分类推送政策清单6000余份，全区累计减税降费及退税金额超4.9亿元；运用税收大数据开展风险扫描，提醒企业更正申报信息682户次。围绕“高效办成一件事”，全面落实“首问负责”“延时服务”“错峰办”“告知承诺制”等服务制度，优化办税服务厅功能分区和窗口设置，动态启用“潮汐窗口”，今年1—10月纳税人平均等候时长同比降低32%。