要等到什么时候，门店和客服没有告诉刘女士明确日期，商家又以车辆已经激活为由拒绝退车。如今，刘女士的新车只能放在家里。

　　武汉的陈先生也向记者反映了同样的问题。

　　陈先生：武汉市这边大概是9月29日就暂停了，包括爱玛、新日、雅迪啊，好多电动车的很多型号，车辆合格证的3C证书暂停了，车管所那边就上不了牌。反正当时我找厂家，他说等厂家协商。因为现在不是11月1日出了新的嘛，就管得越来越严。

　　多位电动车经销商证实确有部分车型3C认证证书被暂停。

　　经销商1：那些冷门的款，不是很畅销的反而没有停，越热门卖得越多的反而停了。

　　经销商2：稍微比较大的车可以上牌，小车目前还不可以。

　　广州负责电动车上牌工作的警邮合作网点工作人员向记者解释，登记端接收、核验国家认监委推送的认证数据，没有权限修改或恢复认证状态。证书问题需要向经销商、生产厂家核实，也可以向市场监管部门反映。

　　广州警邮合作网点工作人员：3C认证数据，这个是国家认监委统一推送，我们也是9月底接到相关通知，车管部门呢，仅负责接收核验相关数据，所以也没有权限修改或者恢复这个认证的状态。这个建议您联系一下车辆的经销商，或者是生产厂家核实处理。如果有什么疑问，可以跟市场监督管理部门咨询反映。

　　就此问题，记者咨询了多个电动车品牌的客服。九号电动车客服解释，3C证书正在审核，目前没有审核完成的具体日期。