大众网记者 刘陶然 通讯员 李佳润 史玉兰 菏泽报道

　　定陶农商银行始终扎根定陶，以服务百姓、支持地方经济发展为己任，用实际行动传递金融服务的温暖力量。

　　定陶农商银行各网点环境舒适，工作人员热情专业，为客户提供贴心服务。该行组建金融服务队，上门为行动不便的老人办理业务，把服务送到百姓家门口。截至6月末，该行开展微沙龙1023场，移动上门营销189场次，开展金融夜校34次。

　　该行不断优化服务流程，各营业网点设置了智能服务区，配备智能柜员机，方便客户自助办理开卡、激活、挂失等业务，大大缩短了排队等候时间。定期开展客户满意度调查，根据客户反馈及时改进服务，提升客户的满意度和忠诚度。各营业网点本着“月月有主题、周周有活动、天天都热闹”的原则，开展返乡人员车票兑积分、存款送积分、积分兑好礼等活动，活动涵盖传统节庆、客流、业务高峰等关键营销时点，提高服务质量和效率，树立了良好的专业形象，强化了团队协作精神，提升团队整体作战能力。

　　未来，定陶农商银行将继续秉承“服务地方、服务百姓”的宗旨，不断创新金融产品和服务，为定陶的经济发展、人民幸福贡献更多的力量。