在济南市莱芜公交的十米车厢中，暖心故事每天都在上演，公交驾驶员不仅守护着市民乘客的出行安全，更用实际行动传递着城市温度。

7月24日中午12点19分左右，K8路驾驶员侯生云驾驶车辆行驶至龙园宾馆西站点附近，车厢前排一位女生因低血糖，头晕眼花，请求在超市附近下车。考虑到周边没有超市，侯生云便在等待信号灯时递给她一瓶矿泉水，热心乘客也拿出一些零食，但女生症状没有改善，侯生云便当机立断把女生载到医院附近。当车辆到达消防救援大队站点时，侯生云安全停好车，上前查看女生情况，见该女生仍虚弱无力，侯生云征求车厢乘客意见后，背起女生赶往附近的京莱医院。在医生的救治下，女生很快恢复了健康，平安返回车厢。

无独有偶，22日上午10点50分，K17路驾驶员赵永驾驶车辆到达张家洼铁矿站点，一位大爷推着坐轮椅的大娘准备从后门乘车。见状，赵永立即安全停稳车辆，快步上前和热心乘客一起搀扶大娘上车，并帮忙将轮椅搬进车厢。随后，车辆到达市医院路口站点，赵永注意到两位老人准备下车，便再次起身上前，先把轮椅搬到车下，再和大爷一起将大娘搀扶下车，确保老人安全后，赵永返回车厢继续运营。