海报新闻记者 古玉洁 通讯员 华颖 日照报道
“事故处理得又快又利落,一点儿没耽误时间!”
“本来还担心堵着后面的车,没想到这么快就处理好了!”
7月25日13时许,日照市区济南路与北京路交会处发生一起轻微交通事故,一辆小轿车在转弯时与直行的电动自行车发生剐蹭,导致电动自行车驾驶人孙先生轻微受伤。
市公安局交通管理支队直属大队接到报警后,迅速指令事故处理民警赶赴现场,同时联系人保财险日照市分公司查勘员。不到10分钟,大队事故处理民警赶到了现场,根据大队推出的“警保联动”快处快赔新机制和轻微人伤交通事故快处快赔流程,民警简化程序快速定责,引导双方达成快处协议,当场出具道路交通事故认定书(简易程序),并注明调解结果。一系列操作无缝衔接,8分钟后,事故双方当事人握手言和,驶离现场。
据了解,日照市公安局交通管理支队直属大队创新工作思路,推行全警参与事故快处快赔工作方法,所有在路面巡逻、高峰执勤的民辅警、保险公司理赔员,一旦发现有轻微事故立即拍照上传到“快赔群”,并引导事故车辆迅速撤离现场,随后指引当事人到快速办理,减少出警环节,缩短处置时间;保险公司结合警保联动机制,对事故现场责任明确的的轻微事故,现场进行快速定损理赔,节约警力资源。
从事故发生到处置完毕,总计用时18分钟。2个小时后,孙先生就收到了保险公司赔付的各项费用1500元。