从“柜台内外对话”转变为“面对面倾听”。“会客厅式”服务模式相比“窗口式”服务模式可以让工作人员与办事企业群众间互动、沟通更加便利，工作人员近距离倾听企业诉求办理情况，结合企业群众需求“把脉问诊”，充分听取企业群众意见建议，对服务流程进行优化再造，打通审批过程中的堵点、难点问题，大幅压减审批时限，更好地服务淄博新区群众，助力新区企业发展。

　　下一步，淄博新区政务服务中心将依托政务服务会客厅，增强政务服务工作的自觉性、紧迫感，完善政务服务事项清单，提高政务服务的标准化、便民化水平，以一流的标准、一流的服务奋力擦亮“齐好办”服务品牌，营造让企业和群众更加满意的营商环境。