中新经纬7月29日电 (熊思怡)近期，北京连续极端强降雨，部分地区出现洪涝、山体滑坡。当地快递物流及派送是否受影响？快件损毁或丢失，如何理赔？五大快递企业回答。

　　“目前，申通快递北京地区网络整体运行平稳，已全面落实人员安全、快件安全和场地安全防护措施。受强降雨影响，密云、怀柔及房山等部分区域因交通管制和通信中断，末端派送可能出现短暂延迟。”申通快递29日表示，针对受灾区域，公司已第一时间将快件转移至安全区域暂存，并通过短信、APP推送等方式同步客户快件最新动态，提供自提或改期派送等灵活服务方案。

　　对于因暴雨受损的快件，申通快递称，已开通专项售后通道，简化理赔流程，确保客户权益得到及时保障。公司将持续关注天气变化，动态调整应急方案，尽最大努力降低极端天气对快递服务的影响。

　　28日傍晚，韵达速递发布《关于暴雨天气告客户书》称，受(暴雨天气)影响，韵达在部分地区的快件中转、派送时效将受到一定程度的影响。我们将密切关注天气变化对道路交通运输的影响，合理调配资源，全力以赴做好快件的中转和派送工作，尽快将包裹送达。

　　29日午后，中新经纬致电韵达集团，总部客服表示，“(快递派送时效)会有一定影响，收件可能会延迟3-4天。”如果快件泡坏或丢失，“可以联系发件网点，(是否按实际价值赔偿)得看发件网点。”

　　圆通速递客服称，“天气不好会影响物流及派送。快递泡坏或丢失，一般会原价赔偿；如果只是部分(受损)，具体需要后台核实。”