记者在永安路支局看到，该支局以场景化服务提升客户体验，打造多功能服务型邮政业务综合体，区域内不仅设置“爱心图书角”，方便客户借阅，还配置便民服务箱，设置“健康服务专区”，开展测血压义诊、健康体检等活动，满足客户多样化需求。

　　团队卓越，彰显专业风采

　　永安路支局能够受到广大客户的喜爱，离不开一支充满活力、团结奋进、业务精湛的团队。多年来，全体员工始终保持积极向上的工作状态，以高度的责任感和敬业精神，投入到各项工作中，形成了强大的工作合力。

　　“为了提升员工的业务能力和服务水平，我们定期组织培训，邀请行业专家进行业务指导，鼓励员工参加各类专业技能考试。如今，职工们熟练掌握了各项业务知识和操作技能，能够为客户提供专业、高效的服务。”王燕说。

　　在服务方面，支局从细节入手，全面规范服务标准、服务行为和现场管理。强化职工形象标准化、窗口服务文明化、日常管理制度化“三化”措施，要求职工始终保持热情的服务态度，耐心解答客户的问题，用心处理客户的每一项业务。正是这种对服务品质的执着追求，使得支局赢得了良好的口碑。

　　同时，永安路支局围绕普遍服务、金融、寄递等重点业务生产经营管理中的热点、难点，提炼细心、耐心、诚心、用心、信心“五心工作法”，积累了技术创新、管理创新、服务创新等方面的优势，进一步提升了邮政服务能力。

　　践行使命，助力乡村振兴