走在街头，手机轻点“菏泽智泊”，空余车位一键导航可达；转角遇见“牡丹书房”，可免费阅读休憩；街头巷尾干净整洁……

　　这里是菏泽。

　　文明，是一座城市的精气神，是衡量发展高度与民生温度的标尺。创建全国文明城市，从来不是为了一块“金字招牌”，而是以创城为笔，在城市肌理中书写民生福祉。菏泽坚持以人民为中心，将文明创建作为城市提能、治理增效、民生添暖的总抓手，以“绣花功夫”破解治理难题，用创新实践凝聚全民力量，实现城市面貌与精神气质的双重跃升，并于2025年5月荣获第七届全国文明城市称号。

　　这座城市的“后来居上”之路，为同类城市破解治理难题、提升文明水平提供了生动范本与深刻启示。

　　以打铁的劲儿，下绣花的功夫

　　面对财政薄弱的现实，菏泽千方百计破题，解民生痛点，让居民在家门口触摸最真切的文明温度。

　　李保珠 摄

　　菏泽市长江路的华平小区路面整洁，车辆停放有序。该小区建于1998年，由26栋多层楼宇组成，常住人口4000人左右，是菏泽市最早的商品住宅小区。

　　“以前我们小区可是‘脏乱差’。”住了20多年的居民张杰文回忆起曾经的乱象不住地摇头，“小区绿化被人为破坏、乱搭乱建现象严重；房屋外墙涂料脱落；道路坑坑洼洼；车辆乱停乱放。”