胶州市行政审批服务局:深耕业务优服务 高效办成一件事
2025-08-05 14:59 海报新闻
大众网记者 王艳 通讯员 朱盈睿 青岛报道
今年以来,胶州市行政审批服务局聚焦“高效办成一件事”改革目标,不断创新举措、多点发力,持续提升政务服务质效,赋能营商环境优化升级。
“一件事”牵引,企业、群众办事“只进一门”
胶州市以“高效办成一件事”为牵引,高标准建设了“高效办成一件事”服务专区,推行“一窗受理、集成服务”的工作模式,真正实现了“取一个号、跑一个窗、办一串事”。
“您好,请问您需要办理什么业务?”一进门,导询员热情询问。“办道路运输证。”听到申请人诉求后,导询员帮助申请人在叫号机上选择“高效办成一件事”取号。“真是既省心又高效,给好政策点赞!”据悉,自胶州市政务服务中心开通开办运输企业“一件事”业务以来,已累计办理186件,占青岛该项业务总量的36%。
“高效办成一件事”的推进,打通了多个部门业务系统,实现了“一窗受理、一表申报”,精简了大部分的申请材料。通过全程网办、优质帮办,群众跑办次数优化为线下“跑一次”、线上“零跑动”,办事效率大幅提升。胶州市持续丰富拓展“一件事”应用场景,结合本地特色推出开办生鲜乳企业、医疗器械经营企业、药品零售企业、体育俱乐部等多项“一件事”,切实减轻了企业负担,持续优化营商环境。
“红马甲” 帮办代办,政务服务“加速度”