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海量财经丨多家快递拒收充电宝退货件 网友:为啥商家能寄来?

2025-08-06 11:02   海报新闻

  此次风波源于2025年6月的行业地震。市场监管总局数据显示,因电芯供应商安普瑞斯(无锡)软包电芯缺陷,罗马仕、安克创新等品牌累计召回充电宝超200万件,同时撤销47家企业的3C认证。民航局更是发布紧急通知,自6月28日起禁止携带无3C标识或召回批次充电宝登机。

  这一事件暴露出品牌商在供应商的准入、评估和淘汰机制上存在缺陷,应对关键核心部件有着更为严格的审批报备制度。

  “充电宝以前也是可以正常收寄的,但受到‘罗马仕充电宝’事件的影响,现在大多数快递公司都非常谨慎。”邮政快递员徐先生坦言。

  为何商家可以正常发出充电宝,快递公司却拒收个人下单退货的充电宝?

  记者就此事询问了一名快递公司管理人员,他明确表示:“刚出厂、合规的、没有拆封的充电宝才可以邮寄,而且商家之所以能够邮寄,是因为早已与物流公司签好承担风险的协议,并购买了保险。而个人使用过的充电宝安全隐患很大,所以不能收。”

  据他介绍,快递车在运送过程中会有颠簸,遇到有问题的电芯可能会起火。一旦发生自燃导致快递损失,快递公司购买的保险无法覆盖损失赔偿,所以目前旧的充电宝几乎没有快递公司会收。

  “我理解快递员怕担责,但总不能让消费者买单吧?”聊城刘女士的质疑,道出了多数人的心声。

  有专家建议,应由监管部门牵头,联合电商平台、物流企业建立“召回产品专用物流体系”,明确责任划分与赔偿标准。“例如,要求品牌商预缴安全保证金,或与物流公司共享产品质检数据,从源头降低风险。”

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