购买TO B端的大型具身智能机器人产品，流程则有些不同。孟炎培介绍，若是企业购买，4S店会先根据政府提供的补贴核算最终价格签署销售合同，之后安排厂商发货，在今年11月30日前完成交付。孟炎培透露，目前4S店与各家企业达成意向合同的总金额已接近1000万元。

大型具身智能机器人产品中新经纬 谢婧雯摄

　　个人消费者如果想购买价格高昂的大型机器人，在与4S店签署完订购协议后，厂商会接到派单，根据消费者所需机型决定交付周期。在交付前，消费者需要分批次支付一些款项。

　　据现场了解，线下购买的产品，价位在1000元～3000元间的，质保时间为一年。京东商城上购买的产品出现问题后，联系4S门店人员或京东客服均可。门店人员接到反馈后，会先和顾客远程联系确认故障原因，然后安排快递将机器人取回维修后再将其邮寄回顾客家。

　　4S店，“体验”是关键

　　机器人4S店“领航员”介绍，ROBOT MALL是将机器人前台技术展示、专业运维保障和长期的互动体验以及专业服务集成于一体的创新平台。

　　据北京亦庄官方微信公众号，全球首个具身智能机器人4S店由北京经济技术开发区（北京亦庄）打造，落地北京市机器人产业园（亦庄）。