“民航版12306”上线22天:部分票价更贵、遭东航背刺,做到了无捆绑不杀熟
2025-08-08 15:12 红星新闻
8月7日,航旅纵横APP上线“民航官方直销平台”已有22天。
红星资本局注意到,一方面,航旅纵横如其承诺所说:不杀熟、没有套路,不会捆绑销售其他产品;另一方面,经过一段时间的运行,航旅纵横在机票售卖上也显露出了些许问题:①部分机票价格比OTA平台贵,②部分机票比航司官方渠道贵,③退钱慢。
有民航领域的专家告诉红星资本局,目前,航旅纵横在价格上有短板,且很难撼动OTA平台在服务体系上的优势,只能扬长避短。
部分机票价格高于OTA平台
专家:源头机票并不等于有价格优势
7月17日,航旅纵横发文宣布,其整合了37家航司(现为38家)资源推出“民航官方直销平台”,销售源头机票,保证“0差价、0捆绑、0套路”,以六大承诺为旅客保驾护航。该平台也被网友称为“民航版12306”。

截图自航旅纵横官方公众号
对此,有网友表示,买机票不再有那么多弯弯绕绕,不用担心大数据杀熟,也不用担心误点被捆绑的保险等套餐产品,买机票更加透明、方便了。
不过,上线后不久,该平台就因部分机票价格高于OTA平台而引发争议。有网友在社交平台上发帖称,航旅纵横的机票价格比携程的贵,“买贵了可以退差价吗?”(注:OTA,指Online Travel Agency,即在线旅游,比如携程、去哪儿、飞猪等平台。)
8月6日,红星资本局随机查询部分航线,对比发现:航旅纵横销售的部分航线的机票价格确实高于OTA平台。