“以前总觉得书法太高雅，没想到社区能请到专业老师教孩子，现在小家伙每天回家都要练几笔，坐姿都比以前端正了。”江南水郡社区居民王女士的话，道出了社区主理人项目的成效，这场针对性的书法启蒙让“主理人”项目真正成为链接专业资源与居民需求的纽带。

　　十二里庄社区的“爱之桥”红娘团同样备受好评。这支由退休老党员、老干部、老教师等12名志愿者组成的队伍，今年成功帮11对单身青年牵线搭桥。同时，牵头组织各种社区活动，如“邻里茶话会”“手工制作”等，帮助社区居民社区从“陌邻”变成了“睦邻”，让社区基层治理真正走到了居民心坎里。

　　金鼎社区的主理人项目则精准对接了“一老一小”需求。“青春助老团”除了数字技能课，还开设了智能手机维修、在线挂号指导等便民服务，累计帮助老年居民300余人次；针对儿童群体的英语课程，通过游戏互动、情景演绎等方式，让孩子们在欢声笑语中提升语言能力，不少家长反馈“孩子现在主动要学英语了”。

　　机制护航，让治理效能“强”起来

　　为确保主理人项目长效运转，街道建立了全链条管理机制。每月更新《社区“主理人”孵化台账》，详细记录各项目服务次数、居民反馈意见；每季度组织满意度测评，邀请居民代表为服务打分；年底开展项目评估，对表现优异的主理人给予场地支持、活动宣传等奖励，对不符合要求的及时调整优化。