有数百名消费者反映，在使用“棉密码”卫生巾后出现甲状腺疾病、妇科炎症等症状。不过，消费者反馈的病例通常难以直接证明与产品使用有关，受个体差异、基础疾病或其他暴露因素等干扰，需要更系统的医学调查，依靠流行病学统计，如详细的病史采集、实验室检查等，逐一排除其他致病原因，才能科学判断疾病与产品使用之间是否存在因果关系。

　　多位消费者疑似出现关联病症

　　但售后维权遇阻

　　“棉密码”的售后问题早已埋下伏笔。早在2022年，就有消费者在社交媒体上吐槽使用该品牌卫生巾后的不适：起初以为是妇科炎症，就医用药后有所好转，可月经一来瘙痒复发，直到皮肤科确诊为过敏，才惊觉问题可能出在卫生巾上。“我联系售后时，却被要求提供三甲医院开具的‘因卫生巾导致过敏’的证明，否则无法进行理赔。”

　　自2022年至今，均有用户在黑猫投诉平台反馈，在辛选直播间购买的棉密码卫生巾中发现异物，即便“提前录了视频发给辛选售后”，仍遭遇“一直拖欠处理，没有后续联系”的窘境。消费者们普遍反映，直播间里的承诺天花乱坠，但实际售后却形同虚设，维权诉求屡屡石沉大海。

　　在此次“棉密码”卫生巾被检出高含量致癌物硫脲事件中，涉及诸多法律问题。根据《中华人民共和国民法典》等相关法律法规，生产商因产品存在缺陷造成他人损害的，应当承担侵权责任。受损害的消费者有权要求生产商赔偿因产品缺陷造成的损失，包括但不限于医疗费、误工费、护理费等直接经济损失，以及精神损害抚慰金等间接损失。