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一白金卡乘客欲在飞机后舱厨房摆餐,川航回应

2025-08-21 17:34   封面新闻

  近日,据网友爆料,川航某航班一名白金卡旅客在飞行过程中想要在服务间摆餐,但是被乘务长以“食品安全”为由拒绝,因此该旅客在航班上刁难乘务组,特别是乘务长。

  封面新闻记者了解到,事件的起因是,一旅客想在后舱厨房摆餐,被乘务长拒绝。于是,他开始干扰乘务组工作。

网传视频片段

  视频中,川航的乘务员正在客舱后舱厨房摆餐。该旅客要求乘务长来摆餐,称“你说食品安全,那你来摆吧”。当乘务长表示,她需要到前面去,这里有专门的乘务员来摆餐。该旅客立即不满地反问道,“她是人她能摆,我不是人我不能摆?”并多次要求乘务组去给乘客发水。

网传视频片段

  相关视频片段在网上发布后,引起热议。有民航业内人士表示,客舱后舱厨房是涉及食品安全、客舱设备的关键区域,非工作人员不得随意进入。乘务长以“保障食品安全”为由拒绝,完全符合《客舱运行管理》中“客舱秩序管理制度”的核心要求。

  同时,有网友认为,“怎么还有抢着干活的人,不能纵容这种涉嫌航空安全的行为,应该严处!”也有网友质疑,“这个时候航空安全员去哪里了?”

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