航班儿童票价高于成人折扣票,出现价格“倒挂”是何原因?
2025-08-22 07:48 中央广播电视总台中国之声
王女士:去年是退了差价给我的,但今年我跟他沟通的时候,人家就是咬死了,只有这么一个价格,而且他说因为我在购买机票的时候,给我确认过儿童票价的,它可能有一个儿童票价5折这么一个提醒,因为它没有选择,如果说提醒是更低价或者5折,那我觉得没有问题,他告诉我可以选,对吧?
消费者多次反馈后,记者再次搜索多家机票预订平台,发现大部分儿童票已经可以和成人票一样享受更优惠的折扣,不仅限于5折票。但仍有部分航班会显示儿童票价高于成人票价。对此,携程客服告诉记者,这是由于航司并没有针对该航班放出儿童特价票:
携程客服:您这个910元的票是航司那边直出的,成人910元是打了4.3折的,小朋友现在订不了4.3折的票,儿童是成人全价票的5折。可能航空公司的这个低价格票没有给我们,携程就没有权利来调整这个航班的价格,您可以多平台对比一下,如果说您感觉航司优惠价格比较合适,您可以在航司直接下单。
飞猪方面也表示,一些航班的儿童票比成人票贵,是因为平台没能拿到更便宜的“特价儿童票”,只能按照正常儿童票的价格,也就是半价销售:
客服:特价儿童客票是航空公司决定的,我能卖几张特价的客票,然后给到我们,我们有出票的时候直接给你出特价的了。儿童是全票加5折通价,不是我们这边能决定的或者能做活动的,但是大人的客票我们已经最优惠最低的,如果他在5折以下,那确实儿童会比大人买的贵,但大人如果在5折以上,那一定是孩子便宜、大人贵。