大众网记者 张佳 通讯员 宋金泽 滨州报道

　　近日，山东高速滨州发展有限公司大高收费站暖心助力失主寻回身份证，获连连称赞，彰显“山高·行”服务理念的温度与深度。

　　8月19日15时左右，大高收费站收费员清扫广场时，在ETC服务站门前发现一张身份证。发现住址为附近村落后，收费员迅速上报值班领导。考虑到失主可能已驶离高速，收费站决定联系当地派出所协同寻人。

　　派出所民警快速响应，半小时内便根据身份证信息联系到正在外地办事、正因遗失身份证焦急万分的失主菅女士，双方约定前往收费站领取证件。

　　8月21日上午9时，菅女士准时到达收费站，经身份核实后领回证件。她紧握工作人员的手，激动道谢：“太感谢了，没想到这么快找回来!”收费员微笑回应：“这是我们应该做的。”

　　一直以来，山东高速滨州发展有限公司积极践行“山高·行”服务理念，全心服务过往司乘。此次事件中，工作人员服务意识强、响应迅速，与地方公安高效联动，搭建起为民服务的“高速通道”。