记者就此事联系了绍兴市文旅局以及绍兴市文旅集团，因为是周末，官方电话同样是无人接听。随后记者致电了绍兴鲁迅纪念馆，一名工作人员承认鲁迅抽烟的墙画是该纪念馆的著名景墙，的确有游客在游览时拍给鲁迅点烟的照片。至于投诉的情况，她并不清楚，需要询问上级。

　　在向上级领导询问后，该工作人员在晚些时候给记者回电：“已经反馈给领导了，领导说知道这件事（投诉），现在已经在处理了。”

　　来源：上游新闻